Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
PuffCase es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos a través del Discord oficial o el chat de la plataforma.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos de Steam (al iniciar sesión)
| Dato | Origen | Uso |
|---|---|---|
| Steam ID | Steam OpenID | Identificador único de cuenta |
| Nombre de Steam | Steam API | Mostrar en perfil y chat |
| Avatar | Steam API | Imagen de perfil |
| URL de perfil Steam | Steam API | Enlace público al perfil |
2.2 Datos que introduces tú
| Dato | Es obligatorio | Uso |
|---|---|---|
| Trade URL de Steam | Para depositar/retirar | Enviar ofertas de intercambio |
| Opcional | Misiones y notificaciones opcionales | |
| Links sociales (YouTube, Twitch, Discord) | Opcional | Mostrar en perfil público |
2.3 Datos generados por el uso
- Historial de PuffCoins (ganancias, gastos, depósitos)
- Participaciones en sorteos y minijuegos
- Mensajes del chat (almacenados temporalmente)
- Códigos de referido usados o creados
- Misiones completadas
- Dirección IP (para seguridad y control de abusos)
2.4 Datos de pago (VIP)
Los pagos de suscripción VIP se procesan íntegramente a través de Stripe. PuffCase no almacena números de tarjeta ni datos bancarios. Stripe es el responsable del tratamiento de los datos de pago. Consulta la política de privacidad de Stripe.
3. Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: necesitamos tus datos para prestarte el servicio (Steam ID, Trade URL)
- Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio
- Consentimiento: para datos opcionales como email o links sociales
4. Cómo usamos tus datos
- Gestionar tu cuenta y autenticación
- Procesar depósitos de skins y envíos a Steam
- Acreditar PuffCoins por sorteos, misiones, referidos y VIP
- Mostrarte notificaciones relevantes dentro de la plataforma
- Detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos
- Mejorar la plataforma mediante datos agregados y anónimos
5. Compartición de datos con terceros
PuffCase no vende tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con:
- Valve Corporation / Steam: para autenticación y gestión de ofertas de intercambio, bajo las condiciones de uso de Steam
- Stripe: para procesar pagos VIP
- Proveedor de hosting: el servidor donde se aloja la plataforma tiene acceso técnico a los datos almacenados
6. Cookies
PuffCase usa las siguientes cookies:
| Cookie | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Sesión | Mantener tu sesión iniciada |
| puff_chat_open | Preferencia | Recordar si el chat está abierto o cerrado |
No usamos cookies de seguimiento publicitario ni analítica de terceros.
7. Retención de datos
- Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa
- Los mensajes del chat pueden purgarse periódicamente
- Los registros de seguridad (IPs) se conservan un máximo de 90 días
- Los datos de pago los gestiona Stripe según su propia política
8. Tus derechos (RGPD)
Si eres residente en la Unión Europea tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos (puedes hacerlo desde tu perfil)
- Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por Discord o el chat de la plataforma. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Contraseñas de base de datos nunca expuestas al frontend
- Autenticación delegada a Steam (no almacenamos contraseñas)
- Acceso a datos de administración restringido a personal autorizado
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es 100% seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en el plazo legal establecido.
10. Menores de edad
PuffCase está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminaremos su cuenta.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página refleja cuándo se realizaron los últimos cambios. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos a través de:
- Servidor de Discord oficial de PuffCase
- Chat en vivo de la plataforma